Titre certifié niveau 4 secrétaire‑assistant(e)
CFA IFOCOP - Villeneuve d’Ascq

Description

Avec cette formation, tu vas développer des compétences polyvalentes : gestion administrative, organisation, communication. L’objectif ? Te rendre opérationnel·le rapidement dans un rôle clé au sein de toute structure, en tant que “chef·fe d’orchestre” du service

Programme

Deux principaux blocs couvrent l’ensemble des compétences utiles :

1. Gestion administrative & commerciale

   • Organisation du poste et du temps de travail, classement physique et électronique

   • Rédaction de courriers, compte‑rendu, rapports

   • Traitement de documents entrants/sortants, relances, gestion des stocks, suivi commercial, comptabilité de base

2. Assistanat & communication

   • Accueil (physique/téléphonique), gestion des réclamations

   • Planification de réunions, déplacements, événements

   • Utilisation d’outils collaboratifs, prise de notes, veille et restitution d’informations

Objectifs de la formation

Tu seras capable de :

• Organiser et optimiser un poste administratif

• Gérer le courrier, relances, documents comptables

• Accueillir, informer, traiter les demandes

• Planifier réunions/déplacements

• Utiliser les outils bureautiques et collaboratifs de façon pro

Le but : te rendre pleinement opérationnel·le dès la fin de la formation.

Points forts

• Certification RNCP niveau 4 reconnue, éligible CPF depuis le 20/09/2023 

• Certification Voltaire incluse (orthographe/rédaction), gratuit pour les alternant·es .

• Plateforme numérique + visioconf’ pour suivre les cours complémentaires .

• Taux de satisfaction & insertion : 4,3/5, 89 % diplômé·es, 72 % insertion en 6 mois 

• Accessibilité : tous les centres sont accessibles aux personnes en situation de handicap 

• Réseau et ateliers : coworking, masterclass, modules entrepreneuriat, etc.