Bachelor responsable point de vente ASCENCIA - Marne-la-Vallée

Description

Le Bachelor Responsable Point de Vente d'ASCENCIA Marne-la-Vallée forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'art de la gestion commerciale moderne.

Au programme : théâtralisation de l'offre commerciale, pilotage des performances financières (CA, marges, fréquentation), gestion des approvisionnements et réassortiment, animation d'équipe commercial, expérience client omnicanale et fidélisation.

Les étudiants développent des compétences stratégiques en organisation d'unité commerciale, management d'équipe de vente et pilotage opérationnel des activités retail.

Ils maîtrisent les outils CRM, merchandising, POP marketing et gestion des événements commerciaux.

Cette formation certifiée RNCP niveau 6 prépare aux métiers de responsable de magasin, chef de rayon, directeur de point de vente ou responsable multi-sites dans la grande distribution, le commerce spécialisé ou la restauration, avec d'excellentes perspectives d'évolution vers des postes de directeur régional ou de création d'entreprise.

Programme

• Management commercial et gestion de point de vente
  • Stratégies commerciales et gestion des opérations
  • Mobilisation des équipes et animation commerciale
• Techniques de vente et relation client
  • Processus de vente et négociation
  • Fidélisation et gestion de la relation client
• Marketing et communication en point de vente
  • Marketing opérationnel et digital
  • Merchandising et animation de l’espace de vente
• Gestion financière et logistique
  • Suivi budgétaire et indicateurs de performance
  • Gestion des stocks et approvisionnement
• Environnement juridique et réglementation
  • Droit commercial et réglementation du commerce
  • Normes et conformité en point de vente

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de gestion opérationnelle et commerciale d’un point de vente
• Développer des compétences en animation et motivation d’équipe pour optimiser la performance
• Analyser les indicateurs de performance et prendre des décisions stratégiques adaptées
• Mettre en œuvre des actions marketing ciblées pour fidéliser la clientèle et accroître le chiffre d’affaires
• Assurer la gestion administrative et logistique en conformité avec les normes de l’entreprise