BTS gestion de la pme (gpme) Purple Campus - Rodez

Description

Le(la) titulaire du BTS Gestion de la PME est un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) capable de seconder le chef d’entreprise ou le cadre dirigeant d’une petite ou moyenne entreprise (5 à 50 salariés) dans la gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, la gestion et le développement des ressources humaines, l’organisation et la planification des activités, la gestion, le développement de l’entreprise, la gestion des risques, la communication.

Un titulaire d’un BTS GPME sera formé dans divers domaines qui sont essentiels à la gestion et à l’exploitation réussie d’une petite ou moyenne entreprise.

Programme

• Gestion administrative et juridique de la PME
  • Fondamentaux du droit appliqué à la PME
  • Gestion des contrats, assurances et obligations légales
• Gestion financière et comptable
  • Comptabilité générale et analytique spécifique à la PME
  • Gestion de trésorerie et contrôle de gestion
• Gestion des ressources humaines
  • Recrutement, administration du personnel et paie
  • Droit social et gestion des relations avec les partenaires sociaux
• Gestion commerciale et relation client
  • Techniques de vente et négociation
  • Fidélisation et gestion de la relation client (CRM)
• Outils de gestion et communication numérique
  • Utilisation de logiciels de gestion intégrée (ERP, CRM)
  • Communication digitale et gestion des réseaux sociaux

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de gestion opérationnelle et administrative d’une PME
• Acquérir des compétences en communication professionnelle et gestion des relations clients et fournisseurs
• Être capable d’analyser les données financières et réaliser des bilans de gestion
• Développer la capacité à organiser et piloter les activités commerciales et marketing
• Appliquer les règles juridiques et réglementaires liées à la gestion d’entreprise