Master 2 marketing connecté et communication digitale (alternance) iaelyon School of Management

Description

Le Master 2 Marketing Connecté et Communication Digitale est un parcours du Master Marketing, Vente. Organisé exclusivement en alternance, il a pour objectif de former les futurs cadres en marketing capables de :

• Définir la stratégie de marketing digital d’une organisation,
• Piloter la réalisation des projets digitaux (architecture, contenus audiovisuels et textuels),
• Animer une communauté en ligne et gérer la e-réputation d’une entreprise,
• Gérer l’expérience et la relation client en ligne,
• Implémenter des stratégies de distribution en ligne.

Durée : 1 an

Formation en alternance (contrat d’apprentissage)

Programme

• Stratégie de marketing digital : définition et mise en œuvre des plans stratégiques adaptés aux objectifs organisationnels.
• Gestion de projets digitaux : pilotage de la création de sites internet, d’applications, et gestion des contenus audiovisuels et textuels.
• Animation et gestion des communautés en ligne : gestion de la e-réputation et développement de l’engagement sur les réseaux sociaux.
• Expérience client et relation digitale : conception et optimisation des parcours clients en ligne, gestion de la relation client digitale.
• Stratégies de distribution et campagnes digitales : implémentation des canaux de distribution en ligne, conception, programmation et analyse des campagnes de communication digitale.

Objectifs de la formation

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de marketing digital d’une organisation.
• Piloter la réalisation de projets digitaux incluant architecture, contenus audiovisuels et textuels.
• Animer une communauté en ligne et gérer efficacement la e-réputation de l’entreprise.
• Gérer l’expérience client et la relation client en ligne pour optimiser la fidélisation.
• Implémenter des stratégies de distribution digitale performantes pour accroître la visibilité et le chiffre d’affaire.