En bref
| Niveau d’études | Bac +3 |
|---|---|
| Rythme | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
- Obtenir le diplôme universitaire de l'Université de Paris-Est Créteil Niveau Licence - BAC + 3 60 ECTS
Les objectifs de cette licence professionnelle sont de former des cadres intermédiaires ayant une expertise dans l'encadrement d'un point de vente. Ils sont compétents en matière d'organisation, dans la gestion et la valorisation d'un univers de produits, dans le management d'une équipe de vente. Ils sont capables de gérer et d'animer une unité commerciale de manière autonome dans le respect de la stratégie et des contraintes de l'entreprise à laquelle ils appartiennent.
RECONNAISSANCE DES ACQUIS
Licence pro Commerce et distribution - Parcours Management du point de vente
Modalités d'évaluation :
Contrôle continu, Mémoire et soutenance projet tutoré, Mémoire professionnel et soutenance
PRÉREQUIS
- Etre titulaire d'un Bac + 2 :
- Deug ou L2 - Droit, Sciences économiques, AES, Gestion
- BTS NRC, MUC, CGO, Assistant(e) de Gestion PME - PMI, Assistant Manager
- DUT Techniques de commercialisation ou Gestion des entreprises et des administrations
- Niveau en anglais : Etre autonome dans des situations professionnelles courantes
- Avoir le goût des responsabilités et une bonne aisance relationnelle
- Faire preuve d'initiative et d'autonomie
MODALITÉS DE FORMATION
Cours du jour, Collectif, En alternance, Formation en présentiel
Programme
- Marketing et stratégie commerciale : études de marché, segmentation, positionnement
- Management opérationnel du point de vente : gestion d'équipe, animation commerciale, leadership
- Techniques de vente et relation client : négociation, fidélisation, gestion des conflits
- Gestion des opérations commerciales : assortiment, merchandising, gestion des stocks
- Bilan et pilotage de la performance du point de vente : indicateurs clés, analyse des résultats, optimisation
Objectifs de la formation
- Conduire la gestion opérationnelle d’un point de vente en optimisant les performances commerciales
- Mettre en œuvre des techniques efficaces de merchandising et d’animation commerciale
- Piloter l’équipe de vente en mobilisant des méthodes managériales adaptées au commerce de détail
- Analyser les indicateurs clés pour prendre des décisions stratégiques et tactiques
- Développer une relation client durable par la maîtrise des outils de communication et de fidélisation
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