Mastère spécialisé - Marketing direct et commerce électronique - SKEMA Lille
| Niveau d’études visé | Bac +6 |
|---|---|
| Rentrée décalée | Oct. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 13000 € |
Description
Le programme a pour objectif de :
- Former des cadres de haut niveau recrutés par les entreprises à la pointe du Marketing et du Marketing Relationnel.
- Former des collaborateurs performants, utilisateurs confirmés des technologies de l’information et du travail collaboratif.
- Maîtriser l’environnement commercial multicanal permettant la définition et la mise en oeuvre des stratégies de la relation client : Marketing Direct, Analyse de Données, CRM, E-Commerce, E-Business, Vente à Distance, M Marketing.
- Dans ce programme, les auditeurs acquièrent les connaissances théoriques du Marketing direct et des stratégies du e commerce, revisitent les fondamentaux du marketing et se familiarisent avec les dernières innovations.
- Ils développent au cours de cette formation les compétences d’analyse, le sens de l’anticipation
et la capacité de transposer les dernières innovations et évolutions technologiques dans les stratégies commerciales des entreprises.
Métiers & Carrières visés
Direction Internet, Consultant e-commerce, Responsable d’agence, Directeur de clientèle, Web marketer, Ingénieur commercial NTIC, Chef de projet, Responsable Marketing Direct, Responsable fichier, Responsable plan marketing numérique, Responsable CRM, Community manager, responsable de sites marchands.
Thématiques abordées
- Marketing direct et gestion de la relation client : stratégies, bases de données, segmentation et ciblage
- Commerce électronique et transformation digitale : modèles e-business, plateformes, et parcours client digital
- Techniques de communication et promotion digitale : email marketing, réseaux sociaux, et campagnes publicitaires en ligne
- Analyse des performances et outils digitaux : web analytics, CRM, et indicateurs clés de performance
- Projet professionnel et innovation marketing : conception de projets, tendances digitales, et nouvelles technologies
Objectifs de la formation
- Maîtriser les stratégies de marketing direct pour optimiser la relation client et augmenter le taux de conversion
- Développer des compétences en gestion des campagnes de commerce électronique, incluant le SEO, SEA et l’email marketing
- Analyser et exploiter les données clients pour personnaliser les actions marketing et améliorer la performance des ventes
- Concevoir et piloter des projets digitaux intégrant les nouvelles technologies et les plateformes e-commerce
- Évaluer l’impact des actions marketing grâce à des indicateurs clés et ajuster les stratégies en temps réel
Points forts
Le lien avec les acteurs professionnels de ces métiers et de
ces filières, caractère différenciant de ce mastère, permet de
développer l’employabilité des auditeurs. Mais le MS MDCE
possède d’autres points forts :
- Une formation associant professionnels à la pointe du développement du e-commerce et des travaux des enseignants-chercheurs de ce domaine.
- Un programme en phase avec les innovations et tendances du e-marketing.
- Un apprentissage qui associe enseignement académique à la conduite de projets en relation avec des problématiques proposées par des entreprises de référence.
- Liens avec les associations et la recherche : DMEF (Direct Marketing Educational Foundation - USA) ; CMD (Cercle du Marketing Direct) ; Les Rendez-vous de la Vente à Distance et du Marketing Direct ; AFM (Association Française du Marketing) ; FEVAD (Fédération des entreprises de Vente à Distance) ; ADETEM ( Association Nationale de Maketing ) ; EMOTA (European distance Selling Trade Association)…
- Certifications professionnelles : Certificat «Informatique Décisionnelle et Data Mining» délivré par SAS, attestant la qualification du détenteur vis-à-vis de SAS worldwide ; TOEIC (Test Of English for International Communication)…PCIE – le Passeport de Compétences Informatique Européen valide les compétences du Manager qui possède un niveau de maîtrise suffisant de son poste de travail pour
être autonome et productif.
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