| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +3 |
| Date de la prochaine session | Oct. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bachelor 3 - Commerce et Marketing - Parcours Négociation/Vente d'ESUP ANGERS forme des professionnels polyvalents maîtrisant les stratégies commerciales modernes et le marketing digital.
Au programme : développement commercial, négociation et expérience client, management des équipes commerciales, e-commerce, comportement du consommateur et création de contenus digitaux, complétés par la préparation au TOEIC et l'apprentissage des outils Adobe Creative Cloud.
Cette formation développe des compétences opérationnelles en analyse de données commerciales, conception d'offres adaptées, pilotage de la performance commerciale et animation d'équipes marketing-commerciales.
Les diplômés accèdent à des postes stratégiques tels que responsable commercial, chargé d'affaires, chef de produit, responsable du développement commercial ou chargé de clientèle dans tous secteurs d'activité, avec la possibilité d'évoluer vers des fonctions de management et de direction commerciale grâce à l'expérience acquise.
Thématiques abordées
- Techniques de négociation et psychologie commerciale : stratégies de négociation, gestion des objections, influence et persuasion
- Marketing opérationnel et digital : étude de marché, mix marketing, communication digitale et réseaux sociaux
- Gestion de la relation client et CRM : fidélisation, gestion des bases de données clients, outils CRM
- Environnement économique et juridique : droit commercial, environnement économique, réglementation des ventes
- Projet professionnel et développement personnel : techniques de présentation, gestion du stress, préparation au métier de négociateur/vente
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques avancées de négociation et de vente pour optimiser les résultats commerciaux
- Analyser le marché et le comportement des consommateurs afin d’adapter la stratégie marketing
- Développer des compétences en communication persuasive et gestion de la relation client
- Utiliser des outils digitaux et CRM pour piloter efficacement les actions commerciales
- Élaborer et présenter des propositions commerciales convaincantes et adaptées aux besoins clients