Master digital marketing strategy & consumer engagement IPAG Business School - Campus de Paris

Description

Le Master Digital Marketing Strategy & Consumer Engagement d'IPAG Business School - Campus de Paris forme des experts capables de concevoir et piloter des stratégies marketing digitales axées sur l'engagement consommateur. Au programme : analyse du comportement consommateur numérique, stratégies d'acquisition et de fidélisation multicanales, marketing de contenu et influence, data marketing et MarTech, gestion de l'expérience client digitale, et pilotage de la performance des campagnes. Les étudiants développent une double expertise créative et analytique, maîtrisent les outils de mesure d'engagement en temps réel et acquièrent une vision stratégique de la transformation digitale des marques. Cette formation professionnalisante, enrichie de projets concrets avec des entreprises partenaires, prépare aux métiers de Digital Marketing Manager, Customer Engagement Specialist, Growth Hacker, Social Media Strategist, CRM Manager ou Chef de projet marketing digital, dans des secteurs variés allant du e-commerce aux entreprises de services en passant par les agences spécialisées.

Programme

• Stratégies digitales et transformation numérique : étude des leviers marketing, évolution des comportements consommateurs, intégration des technologies digitales.
• Marketing de contenu et gestion des réseaux sociaux : création, optimisation et diffusion de contenus, animation de communautés, social media marketing avancé.
• Data Analytics et CRM : collecte et analyse des données clients, segmentation, personnalisation des campagnes et pilotage de la relation client.
• Publicité digitale et acquisition : campagnes SEA, programmatique, optimisation des conversions et gestion du budget média.
• Expérience client et engagement : parcours omnicanal, fidélisation, emotional marketing et innovations en Customer Engagement.

Objectifs de la formation

• Élaborer et piloter des stratégies de marketing digital intégrant acquisition, conversion et fidélisation des clients en ligne
• Analyser et optimiser la performance des campagnes digitales grâce aux outils d’analyse web et au marketing de la data
• Concevoir des parcours clients omnicanaux adaptés aux comportements consommateurs et aux tendances digitales actuelles
• Mettre en œuvre des actions d’engagement client via les médias sociaux, le content marketing et l’influence digitale
• Intégrer les enjeux éthiques et de respect de la vie privée dans les stratégies digitales pour une communication responsable