BTS banque ICFA - Enclos St François Beaux-Arts

Description

Le Brevet de technicien supérieur Banque proposé par ICFA - Enclos St François Beaux-Arts forme des professionnels polyvalents maîtrisant les fondamentaux du secteur bancaire et financier.

Au programme : techniques bancaires et commerciales, gestion de la relation client, analyse des risques de crédit, produits d'épargne et de placement, réglementation bancaire et droit des contrats.

Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil clientèle, négociation commerciale, traitement des opérations courantes et analyse financière.

Cette formation technique et commerciale prépare aux métiers de conseiller clientèle particuliers ou professionnels, chargé d'accueil en agence, gestionnaire de comptes, assistant commercial en banque ou conseiller en produits bancaires.

Les diplômés intègrent rapidement les équipes des banques de réseau, établissements de crédit, mutuelles ou sociétés de courtage, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilités commerciales et managériales.

Programme

• Environnement économique et juridique de la banque
  • Contexte économique et financier
  • Réglementation bancaire et droit bancaire
• Techniques bancaires et produits financiers
  • Crédit et gestion des risques
  • Services et produits bancaires
• Gestion de la relation client et communication professionnelle
  • Techniques de vente et prospection
  • Communication et négociation bancaire
• Gestion opérationnelle et informatique bancaire
  • Utilisation des outils informatiques en banque
  • Processus opérationnels bancaires
• Culture générale et expression
  • Expression écrite et orale
  • Culture économique, juridique et sociale

Objectifs de la formation

• Maîtriser les produits et services bancaires pour conseiller efficacement la clientèle.
• Analyser les risques financiers et appliquer les règles de conformité bancaire.
• Réaliser des opérations de gestion courante en respectant les procédures internes.
• Utiliser les outils numériques pour optimiser le traitement des dossiers clients.
• Développer des compétences commerciales pour fidéliser et élargir la clientèle.