| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Le Titre certifié niveau 5 Graduate Négociateur Technico-Commercial d'ICL - L'école des Business Developers - Campus de Lyon est une formation intensive d'un an en alternance (490h sur 13 mois) qui forme des professionnels capables de développer et gérer un portefeuille clients en proposant des solutions techniques adaptées.
Le programme s'articule autour de trois blocs : les fondamentaux du développement commercial avec des projets concrets d'accompagnement de start-ups, l'acquisition de soft skills et d'outils professionnels modernes, puis l'expérience terrain avec des cas d'entreprises réelles.
Les étudiants maîtrisent la veille marché, l'analyse concurrentielle, l'élaboration de stratégies commerciales omnicanales, la création de personas, la prospection multicanale, la conception de propositions techniques personnalisées et la négociation de solutions complexes.
Grâce à cette approche immersive basée sur des missions réelles et des challenges commerciaux, les diplômés évoluent vers des postes de technico-commercial, chargé d'affaires, responsable grands comptes ou business developer dans tous secteurs d'activité, avec une insertion professionnelle facilitée par le réseau de 2 500 entreprises partenaires de l'école.
Thématiques abordées
- Techniques de négociation et relation client : stratégies de vente, communication persuasive, gestion des objections
- Connaissance des marchés et produits : analyse sectorielle, veille concurrentielle, argumentation produit
- Gestion commerciale et suivi de portefeuille clients : CRM, fidélisation, prospection et qualification des leads
- Approche technico-commerciale : compréhension des solutions techniques, présentation technique adaptée aux besoins clients
- Environnement juridique et économique : droit commercial, contrats de vente, réglementation applicable
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de négociation commerciale adaptées aux marchés B2B
- Concevoir et présenter des offres technico-commerciales pertinentes et convaincantes
- Analyser les besoins clients pour proposer des solutions personnalisées et efficaces
- Développer et fidéliser un portefeuille client en optimisant les relations commerciales
- Utiliser les outils digitaux et CRM pour piloter efficacement l’activité commerciale
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