Titre certifié niveau 4 secrétaire médicale - niveau iv Ecole Pigier - Besançon

Description

Le(a) secrétaire médical(e) exerce son activité dans les hôpitaux, cliniques, dispensaires, cabinets médicaux, laboratoires, les maisons de retraite médicalisées, etc. 
Il (elle) est chargé(e) de toutes les tâches traditionnellement dévolues à un(e) secrétaire : accueil, communication, organisation, mais doit également, grâce à sa formation spécifique, assurer les tâches particulières liées à son environnement de travail : accompagnement des patients, gestion des urgences, traitement du courrier médical, gestion de la structure
La réussite à l’examen national donne droit à un titre certifié de niveau IV Secrétaire Médico-Administratif(ve) délivré par Pigier et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, JO du 21 avril 2017.
Ce titre est également accessible par la voie de la VAE.

Admission

Poursuite d’études

Cette formation, d’une durée d’un an, est accessible après l’obtention d’un diplôme ou d’un titre de niveau V (CAP, BEP ou équivalent) ou par le biais d'une VAE (Validation des Acquis de l'expérience). 
Elle est validée par un titre certifié de niveau IV "Secrétaire Médico-Administratif(ve)", inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles après la réussite à un examen national. Cette certification a pour objectif l'entrée dans la vie professionnelle. 

Programme

ORGANISATION ET GESTION ADMINISTRATIVESecrétariat conventionnel

• Techniques de base de secrétariat.
• Organisation et classement efficaces.
• Bien gérer son temps. Agendas et plannings.
• La rédaction du courrier. Formes courantes de correspondance.
• Les documents internes simples et élaborés.

Secrétariat médical

• Rôle et missions du (de la) secrétaire médico-administratif(ve).
• Administration des patients.
• L’accueil physique et téléphonique.
• Les écrits professionnels.

COMMUNICATION PROFESSIONNELLEFrançais

• Rédiger sans fautes. Optimiser ses écrits professionnels. Préparation à la certification Le Robert par la méthode Orthodidacte.

Bureautique

• Initiation à l’ordinateur et à Windows.
• Le traitement de texte Word (fonctions de base et fonctions avancées). Le tableur Excel (fonctions de base).
• Le logiciel de présentation PowerPoint. Internet. 
• Messagerie et agenda électroniques (Outlook).

GESTION ET CONNAISSANCE DE L'ENVIRONNEMENT MÉDICAL

• Sciences médicales ( anatomie, le diagnostic, les examens, l'imagerie médicale, les moyens thérapeutiques, la dermatologie, la traumatologie, la pédiatrie, la psychiatrie...)
• Vocabulaire médical 
• Formation aux premiers secours
• Système de protection sociale et droit du travail
• Techniques quantitatives de gestion et comptabilité
• Rapport d'activités professionnelles

Titre certifié de niveau IV Secrétaire Médico-Administratif (ve) en France et 4 en Europe, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, JO du 21 avril 2017.

Objectifs de la formation

• Accueillir et orienter efficacement les patients et les visiteurs, en maîtrisant les techniques de communication adaptées au secteur médical.
• Gérer avec rigueur les dossiers médicaux, les courriers, les règlements et les documents administratifs spécifiques aux structures de santé.
• Maîtriser la rédaction et la mise en forme de courriers et comptes rendus médicaux conformes aux normes professionnelles et réglementaires.
• Appliquer scrupuleusement les règles de confidentialité et d’identitovigilance pour garantir la sécurité des informations médicales.
• Organiser le service médico-administratif et assurer une communication interne fluide pour optimiser le fonctionnement de la structure médicale.