Master - Marketing et Vente - EKLYA School of Business - Campus de Lyon
Lyon 69130
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| Niveau d’études visé | Bac +5 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Consulaire |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Master Universitaire Marketing & Vente reconnu par l'État au niveau I (Bac +5), enregistré au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles). Partenariat CCI Lyon Métropole - CNAM Rhône-Alpes.
Ce Master forme les futurs cadres dans les domaines stratégiques du marketing et de la vente. Il donne la possibilité d'évoluer vers des postes en management, vente, marketing et communication. Le Master Marketing & Vente est conçu autour d'un double objectif permettant de développer une analyse transversale, et de se confronter à de réelles problématiques stratégiques de développement commercial et marketing.
Thématiques abordées
- Stratégies Marketing et Analyse de Marché
- Études de marché et segmentation
- Positionnement et différenciation
- Comportement consommateur
- Techniques de Vente et Négociation Commerciale
- Processus de vente et argumentation
- Gestion des objections
- Négociation et conclusion de contrats
- Communication Marketing et Digital
- Marketing digital et réseaux sociaux
- Publicité et relations publiques
- Outils de communication intégrée
- Gestion de la Relation Client (CRM) et Fidélisation
- Techniques de fidélisation
- CRM et expérience client
- Gestion de la satisfaction client
- Management Commercial et Leadership
- Gestion d’équipes commerciales
- Management de la performance
- Développement des compétences commerciales
Objectifs de la formation
- Développer une expertise approfondie en stratégie marketing et techniques de vente pour accroître la performance commerciale.
- Maîtriser les outils d’analyse de marché et le comportement consommateur pour optimiser les décisions marketing.
- Concevoir et piloter des plans marketing intégrés adaptés aux nouveaux enjeux digitaux et multicanaux.
- Acquérir des compétences avancées en négociation commerciale et gestion de la relation client.
- Analyser et mesurer l’efficacité des actions marketing à travers des indicateurs clés de performance.
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