IDRAC Business School - Campus de Bordeaux

BTS négociation et digitalisation de la relation client (ndrc)
IDRAC Business School - Campus de Bordeaux

⸱ Bordeaux
Bac +2
Temps plein - Alternance
2 ans
Sept. 25
4.9/5
7 avis

En bref

Statut Privé reconnu par l’état
Accréditation(s) AACSB, OPQF, QUALIOPI
Niveau RNCP Titre RNCP Niveau 5
Niveau d’études Bac +2
Rythme Temps plein - Alternance
Modalité En présentiel avec parfois des cours en ligne (15% distanciel)
Date de rentrée Sept. 2025
Date de fin Sept. 2027
Durée 2 ans
Formation reconnue par l'État Oui

Description

Le BTS NDRC permet aux candidats de cerner tous ces enjeux relatifs à la relation client. Il forme à des fonctions de vendeur-manager commercial gérant la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation.

Objectifs de la formation

L'objectif du programme : 
Savoir gérer l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance et via le web) de la prospection à la fidélisation


A la fin de la formation, vous serez capable de : 
•    Gérer et exploiter la relation client à distance et la digitalisation
•    Développer la relation client et assurer la négociation-vente
•    Animer la relation client et les réseaux
•    Développer ses compétences en entreprise

Points forts

•    90% d'obtention du diplôme (promotion 2021)
 
Les métiers visés à la fin de la formation : 
•    Conseiller de clientèle
•    Animateur réseau, télévendeur,
•    téléconseiller
•    Prospecteur
•    Promoteur des ventes
•    Vendeur, représentant, commercial
•    Chargé d’affaires, agent commercial

Ce qu’ils pensent de la formation

André
Il y a 4 ans
4.5
Les professeurs comme les membres de l'administration sont à l'écoute. Même en période de confinement le suivi pour la recherche d'entreprise par exemple est continue.
Silvain
Il y a 4 ans
5
Actuellement en première année de BTS NDRC en alternance en immobilier. J’ai choisi IDRAC pour son suivi et son engagement auprès des élèves. Les cours sont pertinents, bien encadrés et les professeurs sont toujours là quand nous en avons le…
Tino
Il y a 4 ans
5
Bon suivi pour la recherche des alternances, un suivi minutieux, avec des rendez-vous récurrents, à l’écoute de l’élève. Que ça soit pour l’intégration au début d’année où même durant les cours en eux même.

Découvre l’école

IDRAC Business School - Campus de Bordeaux
IDRAC Business School - Campus de Bordeaux
Implantée au cœur des territoires en France comme à l’international, IDRAC Business School implique les acteurs économiques locaux dans sa pédagogie et sa recherche qui nourrissent une offre de formations allant du Post-Bac au Bac+5 et à la formation continue.   Une présence déployée partout en France Répartis sur le territoire françai…
En savoir plus sur l’école Donne ton avis

Les avis sur le campus IDRAC Business School - Campus de Bordeaux

4.5
  • 5
    63 %
  • 4
    30 %
  • 3
    0 %
  • 2
    3 %
  • 1
    3 %
En savoir plus sur l’école Donne ton avis

Prends déjà tes marques

IDRAC Business School - Campus de Bordeaux
IDRAC Business School - Campus de Bordeaux
  • CAMPUS HEP - 114, rue Lucien Faure, Bordeaux

Ces formations peuvent t’intéresser

Athena BS - Perpignan BTS négociation et digitalisation de la relation client (ndrc)
Athena BS - Perpignan
  • Situé à Cabestany (66)
  • Niveau acquis Bac +2
  • Durée de la formation 2 ans
  • Prochaine rentrée Sep. 2025
  • Rythme en Alternance
IFA Business School - Metz BTS négociation et digitalisation de la relation client (ndrc)
IFA Business School - Metz
  • Situé à Metz (57)
  • Niveau acquis Bac +2
  • Durée de la formation 2 ans
  • Prochaine rentrée Sep. 2025
  • Rythme en Alternance
Trouve ton diplôme
en 1 min avec Diplomeo !