| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Technologique STMG spécialité Mercatique proposé par le Lycée polyvalent Antoine de Saint-Exupéry forme des profils opérationnels capables de comprendre et d'agir dans l'univers du marketing et de la relation client. Au programme : étude des comportements des consommateurs, techniques de communication commerciale, stratégies de distribution, analyse de marché, gestion de la relation client et pilotage d'actions mercatiques. Les élèves développent des compétences concrètes en analyse stratégique, conception de plans marketing, utilisation d'outils numériques et maîtrise des techniques de vente. Cette formation polyvalente ouvre la voie vers des études supérieures en BTS, DUT ou licences professionnelles dans les domaines du commerce, de la communication, du marketing digital ou de la gestion. Les diplômés peuvent évoluer vers des métiers de commercial, chargé de clientèle, assistant marketing, responsable e-commerce ou chef de produit, dans des secteurs variés allant de la grande distribution aux agences de communication.
Thématiques abordées
- Fondamentaux du marketing : concepts clés, études de marché, comportement du consommateur
- Techniques de mercatique : segmentation, ciblage, positionnement, mix-marketing (4P)
- Communication commerciale : stratégies publicitaires, promotion des ventes, marketing digital
- Gestion de la relation client : fidélisation, gestion des réclamations, CRM
- Analyse de l'environnement économique et juridique : cadre légal, impact des tendances économiques sur le marketing
Objectifs de la formation
- Comprendre les principes fondamentaux du marketing et leur application dans un contexte commercial
- Analyser les comportements des consommateurs et segmenter les marchés de manière efficace
- Élaborer des stratégies mercatiques adaptées aux différents environnements économiques et technologiques
- Utiliser les outils digitaux pour concevoir et piloter des campagnes marketing performantes
- Mesurer l’impact des actions marketing et ajuster les stratégies pour optimiser les résultats commerciaux