En bref
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
|---|---|
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Date de rentrée | Sept. 2026 |
| Durée | 1 an |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le Titre certifié niveau 5 Graduate Négociateur Technico-Commercial proposé par ICL - L'école des Business Developers sur le campus de Nantes forme en 1 an des professionnels capables de développer et gérer un portefeuille clients sur un secteur géographique déterminé.
Cette formation intensive en alternance permet d'acquérir des compétences opérationnelles recherchées : élaboration de stratégies commerciales omnicanales, prospection physique et à distance, conception de solutions techniques personnalisées, négociation de prestations de service et analyse des indicateurs de performance.
Grâce à une pédagogie 100% basée sur des cas réels d'entreprises et des projets concrets, les apprenants développent leur expertise en veille marché, création de personas, valorisation d'offres et gestion de l'expérience client.
Les diplômés évoluent vers des postes de technico-commercial, chargé d'affaires, responsable grands comptes ou business developer dans des secteurs variés, bénéficiant d'une insertion professionnelle facilitée par le réseau de 2 500 entreprises partenaires de l'école.
Programme
- Techniques de négociation commerciale avancées et gestion de la relation client
- Stratégies de développement commercial et prospection multi-canaux
- Connaissance des produits et solutions technico-commerciales
- Gestion de projet et coordination entre services commerciaux et techniques
- Communication professionnelle, argumentation et maîtrise des outils digitaux
Objectifs de la formation
- Assurer une veille stratégique sur le marché, les tendances et la concurrence pour adapter l’offre commerciale.
- Analyser le positionnement des produits/services et contribuer activement à la mise en œuvre d’un plan commercial performant.
- Prospecter efficacement à distance ou sur le terrain et développer un portefeuille clients ciblé selon des personas précis.
- Concevoir et négocier des solutions techniques et commerciales personnalisées valorisant l’offre de l’entreprise.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance pour optimiser la stratégie commerciale et garantir la satisfaction client.
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