En bref
| Statut | Privé reconnu par l’état |
|---|---|
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
| Niveau d’études | Bac |
| Rythme | Alternance |
| Date de rentrée | Nov. 2025 |
| Date de fin | Nov. 2026 |
| Durée | 1 an |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Le secrétaire-assistant(e) médico-social(e) travaille au sein de structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, où il/elle assure l’accueil et la prise en charge des patients et usagers. Il/elle planifie les activités du service, gère les dossiers administratifs et coordonne les étapes du parcours des usagers. Sous la supervision d’un professionnel de santé, d’un chef de service ou d’un cadre administratif, il/elle joue un rôle clé dans une équipe pluridisciplinaire et sert d’interface entre les intervenants et le public.
Ses missions varient selon la spécialisation du service : admissions, gestion des dossiers socio-administratifs, facturation, rédaction de comptes rendus ou suivi des prestations. La qualité de l’accueil est cruciale, tout comme le respect de l’éthique, de la déontologie et du secret professionnel. Sensible aux besoins des usagers, il/elle les conseille et oriente avec discernement pour faciliter le travail des équipes médicales et sociales, en conformité avec les lois sur les droits des malades et la modernisation du système de santé.
Description
Focus sur le métier de Secrétaire-assistant(e) médico-social(e)
Code ROME du métier de secrétaire assistant médico-social(e) : M1609
Le secrétaire-assistant(e) médico-social(e) travaille au sein de structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, où il/elle assure l’accueil et la prise en charge des patients et usagers. Il/elle planifie les activités du service, gère les dossiers administratifs et coordonne les étapes du parcours des usagers. Sous la supervision d’un professionnel de santé, d’un chef de service ou d’un cadre administratif, il/elle joue un rôle clé dans une équipe pluridisciplinaire et sert d’interface entre les intervenants et le public.
Ses missions varient selon la spécialisation du service : admissions, gestion des dossiers socio-administratifs, facturation, rédaction de comptes rendus ou suivi des prestations. La qualité de l’accueil est cruciale, tout comme le respect de l’éthique, de la déontologie et du secret professionnel. Sensible aux besoins des usagers, il/elle les conseille et oriente avec discernement pour faciliter le travail des équipes médicales et sociales, en conformité avec les lois sur les droits des malades et la modernisation du système de santé.
Programme formation secrétaire - assistant(e) médico-social(e)
Pendant 14 mois, vous alternez des jours de formation et des jours d’immersion en entreprise.
Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
Objectif : prendre en charge les travaux courants de secrétariat pour une équipe ou un service, afin de faciliter la communication des informations et l’organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
Objectif : Assurer l’accueil (interne/externe) en face à face ou au téléphone dans le respect de la déontologie et du droit des personnes et la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
Objectif : Coordonner l’intervention des différents professionnels internes ou externes et assurer la liaison auprès des patients ou des usagers tout au long de leur parcours.
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Diplôme & certification formation Secrétaire Assistant(e)
Certification professionnelle de niveau 4 délivrée sous l’autorité de la DREETS reconnue par l’Etat
Certification professionnelle « Secrétaire assistant médico-social » de niveau 4 (bac), enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) sur décision de France Compétences, le 05/08/2022
Code RNCP : 36805 – Formacodes® : 43421 / 43401 / 35056 / 35015
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation les candidats seront capables d’assurer, au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l’accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers.
Compétences acquises
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Points forts
L’itinéraire
Un voyage de 14 mois entre deux mondes pour appréhender le paysage de la vie professionnelle.
Pendant 14 mois, vous alternez des jours de formation et des jours d’immersion en entreprise.
Les jours de formation se déroulent principalement en présentiel et représentent 1/3 du temps de votre formation. Ils sont complétés par des cours à distance (visioconférence et e-learning).
L’immersion en entreprise représente 2/3 du temps de votre formation. Selon votre centre et la date de démarrage de votre formation, deux rythmes d’alternance sont possibles :
- 2 jours en centre / 3 jours en entreprise, par semaine
- ou 1 semaine en formation / 3 semaines en entreprise, par mois
Cette formule en alternance permet une vraie confrontation au monde du travail et une mise en œuvre immédiate des compétences théoriques. C’est la combinaison gagnante pour vous insérer rapidement et durablement dans l’emploi.
Découvre l’école
Prends déjà tes marques
- 37-39 Rue Saint-Sébastien, Paris 75000
- Métro 5, 8 et 9
- Promenade Richard Lenoir - Parc de Street Workout
- Opéra Bastille
- Ober Mamma
- Escape Game – Virtual Room
- Rue Oberkampf
- Avenue de la République
- Restaurant Stellar - Ephemera