Bachelor 1 - développement commercial ASCENCIA - Marne-la-Vallée

Description

Le Bachelor 1 - Développement commercial d'ASCENCIA - Marne-la-Vallée propose une formation complète alliant théorie et pratique professionnelle.

Les étudiants y acquièrent les fondamentaux du commerce : prospection et développement commercial, gestion de l'expérience client, administration des ventes, marketing et communication, droit commercial et gestion financière durable.

Ce parcours développe des compétences transversales en communication interpersonnelle, management d'équipe et utilisation d'outils collaboratifs numériques.

La formation privilégie une approche concrète avec des études de cas, mises en situation professionnelles et projets en entreprise.

Elle forme des professionnels polyvalents capables d'évoluer vers des postes de commercial terrain, consultant logistique ou responsable développement commercial.

Les diplômés peuvent également poursuivre en Mastère pour accéder à des fonctions managériales dans les PME ou grandes entreprises, combinant stratégie commerciale et pilotage de performance.

Programme

• Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente
• Marketing opérationnel et digital : étude de marché, mix marketing, stratégies digitales, réseaux sociaux
• Gestion de la relation client (CRM) : fidélisation, satisfaction, outils CRM, gestion des conflits
• Communication professionnelle : prise de parole, rédaction commerciale, communication interculturelle
• Environnement économique et juridique : cadre légal de la vente, droit commercial, économie appliquée au commerce

Objectifs de la formation

• Développer des techniques efficaces de prospection et de qualification de clients
• Maîtriser les processus de négociation commerciale et conclure des ventes
• Analyser le marché et élaborer des stratégies de développement commercial adaptées
• Utiliser les outils digitaux pour optimiser la gestion de la relation client (CRM)
• Communiquer de manière persuasive et professionnelle dans un contexte commercial