| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +3 |
| Date de la prochaine session | Oct. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Privé |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Le Bachelor 3 - Développement commercial et marketing de Paris BTS développe une expertise stratégique et opérationnelle qui vous prépare à piloter des actions commerciales, analyser les opportunités de marché et manager des équipes.
Au programme : veille concurrentielle et études marketing, diagnostic commercial, conception et mise en œuvre de plans d'actions, gestion de projet, digital marketing et management d'équipe.
Vous maîtriserez les outils de business intelligence, les techniques de négociation, la communication multicanale et les stratégies de développement commercial.
Cette formation professionnalisante, disponible en alternance ou en initial, allie cas concrets, projets de terrain et interventions d'experts pour optimiser votre employabilité.
Les diplômés intègrent rapidement des postes de responsable de projet marketing, chargé de développement commercial, responsable e-commerce ou chef de projet digital dans des environnements variés : start-up, PME, grands groupes ou agences spécialisées.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : stratégies d'approche client, argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente
- Marketing digital et communication : outils numériques, campagnes publicitaires, réseaux sociaux, analyse de données
- Gestion de la relation client (CRM) : fidélisation, satisfaction client, gestion des réclamations
- Études de marché et analyse concurrentielle : collecte de données, segmentation, positionnement
- Management commercial et pilotage de la performance : gestion d’équipe, tableau de bord commercial, objectifs et reporting
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques avancées de prospection commerciale pour augmenter le portefeuille clients
- Élaborer et déployer des stratégies marketing digital adaptées aux marchés cibles
- Analyser les comportements consommateurs et adapter l’offre commerciale en conséquence
- Utiliser des outils de gestion de la relation client (CRM) pour optimiser la fidélisation
- Mesurer et optimiser les performances commerciales par le suivi d’indicateurs clés
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