Bachelor 3 - marketing hôtelier et touristique HTBS - Caen

Description

Le Bachelor en 1 an Marketing Hôtelier & Touristique est consacrée aux spécialisations métiers, à l’hôtellerie & au tourisme digital ainsi qu’à l’international. Cette 3ème année est rythmée par la conception et la réalisation du voyage d’études à l’étranger.

L’objectif : maîtriser les fondamentaux de la vente, de la gestion, du management et du marketing à travers notre restaurant et hôtel d’application ainsi que notre agence d’événements touristiques intégrée

Programme

• Marketing hôtelier et touristique : stratégies commerciales, positionnement de l'offre, études de marché
• Gestion opérationnelle et management : organisation des services, gestion de la relation client, leadership
• Communication et digital : techniques de communication, réseaux sociaux, marketing digital et e-tourisme
• Économie et droit du tourisme : environnement économique, réglementation et législation touristique
• Projets professionnels et stages : mise en pratique, développement de compétences, gestion de projet

Objectifs de la formation

• Analyser les tendances du marché hôtelier et touristique pour élaborer des stratégies marketing efficaces
• Maîtriser les outils digitaux et les techniques de communication pour optimiser la visibilité et la notoriété des établissements
• Concevoir et gérer des campagnes promotionnelles adaptées aux spécificités du secteur touristique
• Évaluer la performance commerciale et ajuster les plans d’action en fonction des indicateurs clés
• Développer des compétences en relation client et en management d’équipes commerciales dans un contexte hôtelier