| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BUT Techniques de Commercialisation parcours Marketing et Management du Point de Vente dispensé à l'IUT Nancy-Charlemagne forme des professionnels polyvalents capables de piloter l'activité commerciale et d'optimiser la performance des espaces de vente. Au programme : stratégies marketing opérationnel, merchandising, gestion de la relation client, animation commerciale, analyse des comportements d'achat et pilotage par les indicateurs de performance. Les étudiants développent des compétences concrètes en management d'équipe, négociation commerciale, organisation d'opérations promotionnelles et exploitation des outils digitaux appliqués au retail. Cette formation prépare aux métiers de chef de rayon, responsable de secteur, manager de point de vente, category manager ou encore chargé de développement commercial dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les réseaux franchisés. Les diplômés maîtrisent l'ensemble de la chaîne de valeur du commerce physique et connecté, prêts à relever les défis de la transformation du commerce de demain.
Programme
- Marketing fondamental et études de marché : stratégies marketing, comportement consommateur, techniques d’enquête
- Gestion commerciale et relation client : négociation, gestion de la relation client, techniques de vente
- Management du point de vente : gestion des opérations, animation commerciale, merchandising
- Communication et promotion : communication digitale, campagnes publicitaires, marketing direct
- Gestion et analyse financière : notions de comptabilité, contrôle de gestion, analyse des performances commerciales
Objectifs de la formation
- Analyser les marchés et élaborer une stratégie marketing adaptée au point de vente
- Maîtriser les techniques de négociation commerciale dans des contextes spécifiques
- Conduire et manager une équipe en environnement commercial pour optimiser la performance du point de vente
- Mettre en œuvre une communication commerciale efficace, intégrant les canaux digitaux et traditionnels
- Évaluer la performance commerciale par la gestion de projets et la relation client dans un contexte omnicanal