| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | Possible à distance |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Responsable de distribution omnicanale est garant des résultats d’un rayon, d’un univers, d’une boutique dont la taille peut varier en fonction des enseignes. Il est amené à manager une équipe, à développer des actions commerciales afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires et ce, en autonomie, en accord avec son N+1 et la stratégie commerciale de l’entreprise.
L’évolution de carrière peut être rapide, notamment grâce à la mobilité interne. Le poste peut être un tremplin vers les fonctions de chef de secteur, de directeur denmagasin, d’acheteur, de chef de département ou de chef de produit.
Thématiques abordées
- Stratégies et techniques de distribution omnicanale : intégration des canaux, parcours client, expérience utilisateur
- Marketing digital et communication : campagnes multicanales, réseaux sociaux, CRM et fidélisation
- Gestion opérationnelle et logistique : supply chain, gestion des stocks, optimisation des flux
- Management commercial et leadership : gestion d'équipe, négociation, pilotage des performances commerciales
- Analyse des données et outils digitaux : KPIs, reporting, maîtrise des plateformes e-commerce et outils décisionnels
Objectifs de la formation
- Développer une expertise en gestion et optimisation des canaux de distribution omnicanale.
- Maîtriser les outils digitaux et technologiques pour piloter la performance commerciale.
- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies marketing intégrées adaptées aux différents points de contact client.
- Analyser les comportements clients et utiliser les données pour améliorer l’expérience d’achat.
- Coordonner des équipes et projets transversaux en environnement omnicanal pour assurer la cohérence et l’efficacité.
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Purple Campus - Béziers
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Béziers
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