Bachelor 3 - responsable du développement et du pilotage commercial - option tourisme VIATICUS

Description

Le Bachelor 3 - Responsable du Développement et du Pilotage Commercial Option Tourisme de VIATICUS forme les futurs experts du développement commercial dans l'industrie touristique. Cette formation d'un an maîtrise l'art d'exploiter le digital et la data pour définir des stratégies commerciales efficaces, de prospecter de nouveaux clients en BtoB et BtoC, et d'optimiser la distribution sur les canaux offline et online. Les étudiants développent des compétences stratégiques clés : élaboration de plans de développement commercial, gestion et fidélisation du portefeuille clients, encadrement d'équipes commerciales, et évaluation des performances dans une logique d'amélioration continue. Le programme intègre également la veille et analyse de marché, la négociation commerciale, et la stratégie de distribution spécifiquement adaptées aux fluctuations du secteur touristique. Accessible en alternance avec un rythme de 2 jours école/3 jours entreprise, cette formation certifiante de niveau 6 RNCP prépare directement aux métiers de chargé de développement commercial, business developer, conseiller relation client, ou encore responsable marketing dans des entreprises du tourisme, de l'hôtellerie, des tour-opérateurs et agences de voyages.

Programme

• Développement commercial et stratégie marketing dans le secteur touristique
  • Analyse de marché et ciblage client
  • Planification et mise en œuvre des campagnes marketing
• Gestion et pilotage de la performance commerciale
  • Suivi des indicateurs clés de performance (KPI)
  • Techniques de négociation et gestion des partenaires
• Management des équipes commerciales et projet touristique
  • Organisation et animation d’équipes
  • Gestion de projets événementiels et touristiques
• Droit et réglementation du tourisme
  • Environnement juridique des activités touristiques
  • Normes et conformité en relation commerciale
• Outils digitaux et innovations dans le tourisme
  • Marketing digital et réseaux sociaux
  • Utilisation des réservations en ligne et CRM

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de développement commercial spécifiques au secteur du tourisme
• Analyser les marchés touristiques et identifier les opportunités de croissance
• Concevoir et piloter des stratégies commerciales efficaces pour maximiser le chiffre d’affaires
• Utiliser les outils digitaux pour optimiser la prospection et la relation client
• Développer des compétences en management d’équipe et coordination de projets commerciaux