| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +3 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Privé |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
A l’ICL, nos étudiants apprennent en mettant sans cesse en pratique les outils pour de vrais entreprises sélectionnées, ce qui permet de mieux apprendre.
Cette formation te permet d’acquérir une solide expérience professionnelle, grâce à l’importance donnée au développement de tes savoir-être et de tes savoir-faire (par l’alternance, les projets concrets, etc.). Un point fort pour convaincre les entreprises de t'intégrer à leurs équipes !
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale et gestion du portefeuille client
- Stratégies de négociation et traitement des objections
- Marketing digital appliqué à la vente et réseaux sociaux professionnels
- Analyse de marché, veille concurrentielle et études de besoins
- Outils CRM, reporting commercial et gestion de la relation client
Objectifs de la formation
Mettre en œuvre et piloter la politique (marketing opérationnel, négociation etc...)
Déployer une stratégie de gestion et fidélisation de la relation client (CRM, processus ADV et SAV)
Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing de l'entreprise (stratégie de prix, budget, KPI)
Management opérationnel d'équipes commerciales et marketing
Manager et animer les équipes commerciales et marketing
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