En bref
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
|---|---|
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le BTS MCO forme les étudiants au management d’équipe en entreprises, à la stratégie marketing et commerciale, à la relation client.
Programme
- Gestion de la relation client et animation de réseau commercial
- Étude et développement de l'offre commerciale : produits, services, prix
- Pilotage de l’activité commerciale : gestion, suivi des indicateurs, reporting
- Management de l’équipe commerciale : recrutement, motivation, encadrement
- Environnement économique, juridique et managérial des organisations
Objectifs de la formation
- Analyser les marchés et élaborer des stratégies commerciales adaptées
- Gérer et animer une équipe commerciale pour atteindre les objectifs fixés
- Maîtriser les techniques de négociation et de vente pour optimiser les performances
- Conduire des opérations de gestion commerciale quotidiennes avec rigueur
- Utiliser des outils de pilotage pour mesurer et améliorer la performance commerciale
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ICFA - Lycée Nevers
Actuellement, le lycée polyvalent Nevers, sous la direction de M. Olivier LEROUX depuis 2009, compte 1 200 élèves, répartis sur quatre entités : lycée général, lycée technologique (STMG), lycée professionnel (Bacs Pro Commerce et Gestion-Administration) et postbac (BTS MCO, CG et SAM).
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ICFA - Lycée Nevers
- 18, rue de la Garenne, Montpellier 34000
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