Qu’est-ce qu’un BTS négociation ?
La formation BTS négociation est un diplôme de niveau bac+2 accessible après le baccalauréat. Il est proposé dans certains lycées ou par certaines écoles de commerce.
Au cours de cette formation les étudiants développent des compétences commerciales afin d’intégrer le mon de l’entreprise. Récemment rénovée, la formation permet désormais d’acquérir des compétences en accord avec les nouveaux enjeux avec arrivée de nouvelles technologies et du développement du e-commerce.
Ces deux années d’études donnent aux étudiants les compétences nécessaires pour gérer une relation client dans son ensemble, de la prospection à la fidélisation.
Ils vont également découvrir le monde de l’entreprise et ce qu’est une stratégie commerciale et marketing. Une fois ces notions acquises, les étudiants doivent être capables de mettre en place cette stratégie en milieu professionnel.
Une fois diplômés, les titulaires d’un BTS de négociation sont capables de travailler dans différents secteurs et avec plusieurs types de clients. Ainsi, ils peuvent s’occuper de la négociation B To B, B To C ou encore B To G.
Ces formations peuvent également se suivre en BTS en alternance. Dans ce cas-là, les étudiants devront trouver et signer : soit un contrat de professionnalisation, soit un contrat d’apprentissage avant même le début de la formation. Une formation en alternance permet aux étudiants d’acquérir une bonne expérience avant même d’être diplômés. Cela permet également de faciliter l’insertion professionnelle.
Quel est le programme de cette formation ?
Voici la grille horaire du BTS NDRC anciennement BTS NRC :
| Matières | Volume horaire 1er année | Volume horaire 2eme année |
|---|---|---|
| Culture générale et expression | 60 h | 60 h |
| Langue vivante étrangère 1 | 90 h | 90 h |
| Culture économique, juridique et managériale | 120 h | 120 h |
| Culture économique, juridique et managériale appliquée | 30 h | 30 h |
| Relation client et négociation-vente | 180 h | 180 h |
| Relation client à distance et digitalisation | 150 h | 150 h |
| Relation client et animation de réseaux | 120 h | 120 h |
| Atelier de professionnalisation | 120 h | 120 h |
| Langue vivante étrangère 2 (facultatif) | (60 h) | (60 h) |
| Total | 870 h | 870 h |
On peut y retrouver également d’autres matières, dispensées par le corps professoral, les enseignants-chercheurs et autres intervenants, telles que :
- La négociation et relation client
- Le management d’équipe
- Le management commercial
- Le développement commercial
- Des matières générales
Cette formation comprend également une période de stage en entreprise obligatoire de 16 semaines.
Comment intégrer un BTS négociation ?
Les établissements proposant cette formation pratiquent l’admission post-bac. Ainsi les bacheliers devront postuler sur Parcoursup où seront indiqués les différends attendus. Généralement, il est demandé de joindre un dossier de candidature contenant les résultats scolaires des années précédentes, une lettre de motivation et parfois un CV.
Les élèves titulaires d’un bac STMG ou ES sont plus à même d’intégrer cette formation que les autres élèves ayant un bac général. Les étudiants ayant des bacs professionnels de commerce ou de vente peuvent également s’orienter vers cette formation.
Ce sont souvent les lycées qui proposent cette formation même s’il existe certaines écoles de commerce qui permettent également de la suivre.
Une fois les dossiers examinés, les étudiants peuvent être convoqués pour venir passer un entretien de motivation avec des membres de l’équipe pédagogique de l’établissement proposant la formation.
Quels débouchés offre cette formation ?
Voici quelques métiers accessibles pour entrer dans la vie active après avoir suivi cette formation :
- Commercial
- Animateur réseaux
- Responsable e-commerce
- Vendeur
- Télévendeur
- Chef de ventes
- Chef de secteur
- Attaché commercial
- Assistant commercial
- Technicien de vente
- Assistant-manager
- Assistant de gestion
- Négociateur
- Téléconseiller
- Téléopérateur
- Marchandiseur
- Téléprospecteur
- Etc.
