Titre certifié niveau 4 secrétaire médicale - niveau iv Ecole Pigier - Rouen

Description

La secrétaire médicale exerce son activité dans les hôpitaux, cliniques, dispensaires, cabinets médicaux, laboratoires, etc.
Elle est chargée de toutes les tâches traditionnellement dévolues à la secrétaire : accueil, communication, organisation, mais elle doit également, grâce à sa formation spécifique, assurer les tâches particulières liées à son environnement de travail : accompagnement des malades, gestion des urgences, traitement du courrier médical, gestion du cabinet médical.

Programme

• Secrétariat médical : accueil, gestion des rendez-vous, communication avec les patients et les professionnels de santé
• Terminologie médicale et pathologies courantes : vocabulaire spécifique, anatomie et physiologie
• Dossiers médicaux et gestion administrative : rédaction de comptes rendus, tenue des dossiers, confidentialité et réglementation
• Outils bureautiques et logiciels de gestion médicale : maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableurs, bases de données et outils spécialisés
• Communication professionnelle et éthique : relation patient, travail en équipe pluridisciplinaire, respect des normes déontologiques

Objectifs de la formation

• Assurer l’accueil et la gestion administrative efficace au sein d’un cabinet médical
• Maîtriser la terminologie médicale et les protocoles spécifiques pour un traitement rigoureux des dossiers patients
• Gérer les rendez-vous, agendas et communications en garantissant la confidentialité des informations
• Utiliser les logiciels professionnels dédiés à la gestion médicale avec précision et rapidité
• Collaborer efficacement avec les professionnels de santé pour faciliter le bon déroulement des activités médicales

Points forts

L'enseignement théorique est complété par des périodes de formation qui prennent la forme d'un stage (4 à 6 semaines) ou d'une alternance entre l'école et un cabinet ou une institution médicale ou paramédicale. L'objectif de cette formation est d'acquérir ou de parfaire les compétences professionnelles et les savoir être (compétences comportementales) qui ne peuvent être acquis que par l'expérience pratique et la confrontation avec le vécu dans un contexte professionnel.
Les activités confiées à la stagiaire, en accord avec son tuteur, se répartiront dans les domaines de la communication, de l'organisation et de la gestion des dossiers.