Titre certifié niveau 4 secrétaire médicale - niveau iv Ecole Pigier - Paris

Description

Le(a) secrétaire médical(e) exerce son activité dans les hôpitaux, cliniques, dispensaires, cabinets médicaux, laboratoires, les maisons de retraite médicalisées, etc. 
Il (elle) est chargé(e) de toutes les tâches traditionnellement dévolues à un(e) secrétaire : accueil, communication, organisation, mais doit également, grâce à sa formation spécifique, assurer les tâches particulières liées à son environnement de travail : accompagnement des patients, gestion des urgences, traitement du courrier médical, gestion de la structure
La réussite à l’examen national donne droit à un titre certifié de niveau IV Secrétaire Médico-Administratif(ve) délivré par Pigier et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, JO du 21 avril 2017.
Ce titre est également accessible par la voie de la VAE.

Admission

Poursuite d’étudesCette formation, d’une durée d’un an, est accessible après l’obtention d’un diplôme ou d’un titre de niveau V (CAP, BEP ou équivalent) ou par le biais d'une VAE (Validation des Acquis de l'expérience). 
Elle est validée par un titre certifié de niveau IV "Secrétaire Médico-Administratif(ve)", inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles après la réussite à un examen national. Cette certification a pour objectif l'entrée dans la vie professionnelle.

Programme

• Accueil et prise en charge du patient : techniques de communication, gestion des rendez-vous, accueil téléphonique et physique
• Environnement médical et réglementaire : terminologie médicale, codes et normes, confidentialité et secret professionnel
• Gestion administrative et dossiers médicaux : rédaction de courriers, mise à jour des dossiers, gestion des prescriptions et facturation
• Outils informatiques et logiciels spécialisés : maîtrise des logiciels de gestion médicale, traitement de texte, tableurs
• Communication professionnelle et travail en équipe : relations interprofessionnelles, gestion des conflits, organisation du travail

Objectifs de la formation

• Assurer l’accueil, l’orientation et la gestion administrative des patients dans un cabinet ou service médical
• Maîtriser la rédaction de documents médicaux et la tenue des dossiers patients conformément aux normes en vigueur
• Utiliser efficacement les outils informatiques et logiciels spécifiques au secteur médical pour la gestion des plannings et des rendez-vous
• Comprendre et appliquer les protocoles de confidentialité et de protection des données de santé
• Coordonner la communication entre les professionnels de santé, les patients et les organismes externes avec professionnalisme