BTS management commercial opérationnel ISPN Caen

Description

Dans la grande distribution ou dans les PME, les métiers du commerce couvrent un large 
champ d’actions, de l’étude de marché à la commercialisation des produits, et offrent de réelles 
perspectives de débouchés à des candidats dynamiques, motivés, aimant communiquer et 
négocier, dans les secteurs suivants : achat, distribution, animation, promotion des ventes, 
marketing, publicité et administration commerciale.

Programme

• Gestion de la relation client et négociation commerciale : techniques de prospection, suivi et fidélisation
• Gestion opérationnelle et développement de l’offre commerciale : analyse des marchés, stratégies commerciales, gestion des ventes
• Management des équipes commerciales : recrutement, animation, motivation et organisation d’équipes
• Gestion financière et juridique de l’activité commerciale : analyse des comptes, contrôle de gestion, droit commercial et négociation contractuelle
• Communication et outils numériques au service du management commercial : techniques de communication professionnelle, utilisation des systèmes d’information

Objectifs de la formation

Acquérir un esprit et une démarche mercatiques. Réaliser une étude des besoins, définir 
une stratégie commerciale et mettre en œuvre les décisions stratégiques, gérer l’activité 
commerciale.

Points forts

 Nous limitons volontairement la taille de nos classes à une vingtaine d’étudiants. Cela nous permet de constituer un réseau d’écoles à taille humaine capable d’apporter un suivi dédié à chacun de nos étudiants tant lors de leur présence en cours qu’au sein de l’entreprise où ils auront choisi d’effectuer leur alternance ou leur stage. Nous portons une grande attention à la qualité de notre suivi en entreprise afin que nos étudiants soient des collaborateurs performants et reconnus au sein des sociétés qui les accueillent
 Une de nos nombreuses valeurs ajoutées est que nous accompagnons individuellement nos jeunes dans leur recherche d’alternance.
Nous devons notre succès à l’excellence de nos formateurs, sélectionnés sur leurs qualités pédagogiques, mais surtout, sur leur connaissance des métiers auxquels nos étudiants sont préparés. .