BTS - Management Commercial Opérationnel - Ecole Pigier - Montpellier
| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l’école | Privé hors contrat |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le BTS MCO est accessible à toute personne ayant accompli la scolarité menant jusqu’au baccalauréat. Il se distingue par sa capacité à répondre aux enjeux actuels du commerce et de la relation client.
Deux rythmes sont possibles :
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En alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école
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En initial : avec un stage de 14 semaines minimum
La formation est validée par un Diplôme d’État de niveau 5 (Bac+2) et également accessible via la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience).
Thématiques abordées
Le programme du BTS MCO est construit autour de 4 blocs de compétences clés :
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Développement de la relation client et vente conseil
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Animation et dynamisation de l’offre commerciale
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Gestion opérationnelle
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Management de l’équipe commerciale
Ces enseignements sont complétés par des matières générales : culture économique, juridique et managériale, culture générale, langues vivantes et numérique appliqué.
Objectifs de la formation
L’objectif de la formation est de former des profils immédiatement opérationnels, capables de :
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Gérer l’activité quotidienne d’un point de vente ou d’un site e-commerce
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Piloter la performance commerciale
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Manager une équipe et gérer les ressources humaines de proximité
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Déployer des actions marketing et commerciales ciblées
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Fidéliser la clientèle et optimiser l’expérience client
Points forts
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Des formateurs issus du terrain, experts dans leurs domaines
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Une pédagogie innovante : plateforme digitale, mises en situation, outils professionnels
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Des outils modernes pour se former autrement
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Taux de réussite 2022 : 65 %
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Taux de satisfaction 2022 : 83 %
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