BTS - Management Commercial Opérationnel (MCO) - INTERFOR - Amiens
Amiens 80000
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| Niveau d’études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, FC-RS, QUALIOPI |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme des professionnels capables de gérer et développer l’activité commerciale d’une unité de vente physique ou digitale.
Cette formation permet d’acquérir des compétences en relation client, management d’équipe, animation commerciale et gestion opérationnelle, afin de répondre aux besoins des entreprises du commerce et de la distribution.
Grâce à une pédagogie professionnalisante et à l’alternance, les étudiants développent une vision globale du fonctionnement d’un point de vente et deviennent rapidement opérationnels dans les métiers du commerce.
Thématiques abordées
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle d’une unité commerciale
- Management de l’équipe commerciale
- Culture économique, juridique et managériale
- Communication commerciale et digitale
Objectifs de la formation
- Développer les ventes et fidéliser la clientèle
- Manager une équipe commerciale
- Piloter l’activité d’un point de vente
- Participer à la stratégie commerciale de l’entreprise
- Optimiser la performance commerciale
Points forts
- Formation professionnalisante en alternance favorisant l’employabilité
- Développement des compétences en management et relation client
- Approche concrète avec projets et mises en situation professionnelles
- Formation adaptée aux nouveaux enjeux du commerce omnicanal
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