BTS - Management Commercial Opérationnel (MCO) - CCI Formation - EESC

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) de CCI Formation EESC forme les futurs professionnels capables de piloter une unité commerciale, de développer la relation client et de contribuer à la performance d'un point de vente ou d'un service commercial. Cette formation de niveau Bac+2 prépare les étudiants à exercer des fonctions de management, de vente et de gestion dans des secteurs d'activité variés.

Tout au long de la formation, les étudiants acquièrent les compétences nécessaires pour animer une équipe commerciale, gérer l'activité d'un magasin ou d'une agence, développer les ventes et mettre en œuvre des actions commerciales adaptées aux attentes des clients. Ils apprennent également à analyser les performances d'une unité commerciale, à optimiser son fonctionnement et à utiliser les outils numériques au service de la relation client.

Grâce à une pédagogie professionnalisante mêlant enseignements théoriques, études de cas et expériences en entreprise, les étudiants développent rapidement leur autonomie, leur sens de l'organisation et leurs capacités managériales. À l'issue du BTS, ils peuvent intégrer directement le marché du travail ou poursuivre leurs études dans les domaines du commerce, du management ou de la gestion.