| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée professionnel Sainte-Marie forme des professionnels opérationnels capables de gérer l'ensemble des activités d'un point de vente. Au programme : techniques de réception et de suivi des commandes, mise en rayon stratégique, gestion des stocks, conseil et relation client, encaissement et tenue de caisse. Les apprenants développent des compétences essentielles en merchandising, organisation de l'espace commercial, digitalisation des ventes et application des normes d'hygiène et de sécurité. Cette formation polyvalente ouvre les portes des métiers du commerce de proximité, de la grande distribution et de la vente spécialisée. Les diplômés peuvent évoluer comme employés commerciaux, hôtes de caisse, vendeurs en magasin ou conseillers de vente, avec des perspectives d'évolution vers des postes à responsabilité comme chef de rayon ou responsable de secteur.
Programme
- Techniques de vente et relations clients : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, rangement, inventaire
- Organisation et animation de l’espace commercial : merchandising, mise en rayon
- Communication professionnelle et travail en équipe : expression orale et écrite, collaboration
- Hygiène, sécurité et réglementation du commerce
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux différents types de clients
- Gérer efficacement les opérations courantes de réception, stockage et mise en rayon des marchandises
- Maîtriser les outils et procédures de caisse pour assurer un encaissement fiable et rapide
- Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité dans un environnement commercial
- Communiquer de manière professionnelle avec l’équipe et les clients pour optimiser la qualité du service