| Durée de la formation en année | 2 ans |
|---|---|
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La formation Gestionnaire d'Unité Commerciale proposée par FIM CCI Formation Normandie Granville forme des professionnels polyvalents capables de piloter intégralement une unité commerciale. Au programme : maîtrise des techniques de vente et de négociation, gestion des stocks et approvisionnements, management d'équipe et animation commerciale, analyse des performances et tableaux de bord, relation client et fidélisation, merchandising et techniques d'implantation. Les participants développent des compétences opérationnelles en pilotage d'activité, encadrement d'équipes de vente, optimisation de la rentabilité et développement du chiffre d'affaires. Cette formation prépare aux métiers de responsable de magasin, chef de secteur, manager de rayon, responsable commercial en grande distribution ou commerce spécialisé, ainsi qu'aux fonctions de développement d'unités franchisées ou indépendantes dans tous secteurs d'activité commerciale.
Programme
- Gestion commerciale et marketing : techniques de vente, gestion de la relation client, études de marché
- Gestion financière : contrôle de gestion, analyse des coûts, gestion de trésorerie
- Management et ressources humaines : organisation du travail, management d'équipe, réglementation sociale
- Communication professionnelle : outils de communication, négociation, gestion des conflits
- Environnement juridique et réglementaire : droit commercial, cadre légal de l'unité commerciale, responsabilité civile et pénale
Objectifs de la formation
- Maîtriser la gestion opérationnelle et commerciale d’une unité commerciale pour optimiser la performance.
- Développer des compétences en animation et management d’équipes commerciales.
- Être capable d’élaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing adaptées au marché cible.
- Analyser les indicateurs de performance et prendre des décisions basées sur des données fiables.
- Maîtriser les outils juridiques, économiques et financiers essentiels à la gestion d’une unité commerciale.
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