| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée polyvalent Sacré-Cœur La Salle forme des professionnels polyvalents du commerce de détail. Les étudiants maîtrisent l'accueil et le conseil client, développent des techniques de vente adaptées, apprennent la gestion des stocks et l'organisation de l'espace de vente pour optimiser l'attractivité commerciale. La formation intègre également la fidélisation clientèle, l'utilisation des outils numériques commerciaux et la participation aux opérations promotionnelles. Les compétences développées incluent l'animation d'équipe, la gestion de rayon, l'analyse des performances commerciales et la mise en œuvre de stratégies de merchandising. Cette formation professionnalisante prépare aux métiers de vendeur conseil, responsable de rayon, animateur commercial ou chef d'équipe vente dans la grande distribution, les magasins spécialisés ou les enseignes de proximité, avec des perspectives d'évolution vers des postes d'encadrement commercial.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, optimisation de la présentation des produits
- Animation de l’espace de vente : mise en place d’actions promotionnelles, gestion des événements commerciaux
- Connaissance des produits et services : étude des caractéristiques, différenciation et valorisation
- Relation client et communication professionnelle : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Concevoir et organiser une surface commerciale adaptée au comportement des consommateurs
- Appliquer les stratégies de gestion des stocks et d’approvisionnement
- Utiliser les outils numériques pour optimiser la gestion et le suivi des opérations commerciales
- Communiquer efficacement avec la clientèle et les équipes pour fidéliser et gérer les relations commerciales
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