| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Formation au Lycée polyvalent Albert Einstein
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial vous forme à maîtriser l'ensemble du cycle de vente et de gestion commerciale. Vous apprendrez à accueillir et conseiller les clients, à dynamiser un point de vente par l'animation commerciale, à gérer un rayon ou une unité commerciale, et à fidéliser votre clientèle. À travers une pédagogie basée sur la pratique et les stages en entreprise, vous développerez des compétences commerciales opérationnelles immédiatement exploitables. Les titulaires débouchent rapidement sur des postes d'employé commercial, vendeur qualifié ou vendeur spécialiste, avec des perspectives d'évolution vers responsable de rayon, chef d'équipe ou directeur de magasin. Vous pouvez aussi poursuivre avec un BTS ou une MC spécialisée.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale :
- Approche client, argumentation, gestion des objections
- Techniques de conclusion de vente
- Animation et gestion de l’espace commercial :
- Organisation de l’espace, merchandising, promotion des produits
- Gestion des stocks et présentation attractives
- Communication professionnelle et relation client :
- Communication orale et écrite, accueil et fidélisation
- Utilisation des outils numériques dans la relation client
- Gestion commerciale et suivi des opérations :
- Suivi des ventes, gestion administrative et financière de l’activité
- Utilisation des logiciels de gestion commerciale
- Environnement économique et juridique du commerce :
- Droit commercial, réglementation des transactions
- Contexte économique et impact sur l’activité commerciale
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins clients et adapter l’offre commerciale en fonction du contexte terrain
- Organiser et animer l’espace commercial pour maximiser l’attractivité et le chiffre d’affaires
- Mettre en œuvre des techniques de vente et de communication efficaces en face à face
- Utiliser les outils numériques de gestion commerciale et de suivi des performances
- Assurer le respect des normes de sécurité, d’hygiène et de qualité dans l’espace de vente