| Niveau requis | Bac+3 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +5 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Mastère 1 - Expert Développeur Salesforce & IA d'Ynov informatique - Lille forme des experts capables de maîtriser le développement avancé sur la plateforme CRM leader mondial. Les étudiants apprennent à développer des applications personnalisées avec Apex et Lightning Web Components, à implémenter des solutions CRM complexes et à intégrer l'intelligence artificielle avec AgentForce. Le programme couvre la gestion de données complexes, l'architecture logicielle, les workflows automatisés et les techniques DevOps pour le cloud Salesforce.
Cette formation développe des compétences techniques pointues en programmation propriétaire Salesforce, en conception d'applications cloud intelligentes et en leadership d'équipes techniques. Les diplômés maîtrisent les agents IA, l'automatisation des processus commerciaux et l'intégration de systèmes externes via APIs REST et SOAP. Ils acquièrent également une expertise en veille technologique et en gestion de projets CRM.
À l'issue de cette formation, les étudiants deviennent développeurs Salesforce, architectes techniques, chefs de projet digital ou consultants CRM & IA, prêts à répondre aux 263 000 emplois qui seront créés d'ici 2028 dans l'écosystème Salesforce, avec quatre certifications officielles intégrées au parcours.
Thématiques abordées
- Développement avancé Salesforce : Apex, Visualforce, Lightning Web Components
- Intégration et automatisation avec Salesforce : API REST, Webhooks, Process Builder, Flow
- Intelligence Artificielle appliquée au CRM : machine learning, analyse prédictive et chatbots
- Architecture & sécurité Salesforce : gestion des données, modèles de sécurité et bonnes pratiques
- Gestion de projet agile et déploiement continu dans l’environnement Salesforce
Objectifs de la formation
- Développer une expertise avancée en développement Salesforce, incluant la configuration, le codage Apex et la personnalisation de la plateforme.
- Intégrer et déployer des solutions d’intelligence artificielle adaptées aux besoins métiers via Salesforce Einstein et autres outils IA.
- Maîtriser les bonnes pratiques de gestion de projets Salesforce pour garantir la réussite des déploiements.
- Analyser et optimiser les processus métiers grâce à l’automatisation et à l’exploitation des données Salesforce.
- Acquérir la capacité à concevoir des architectures techniques évolutives et sécurisées dans un environnement cloud.
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