| Niveau d'études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Le Bachelor Responsable Point de Vente d'ASCENCIA - Sénart forme des professionnels capables de piloter l'expérience client et de manager une équipe commerciale dans un environnement retail dynamique. Cette formation développe des compétences stratégiques en organisation et pilotage d'unités commerciales, en marchandisage omnicanal et en théâtralisation de l'offre commerciale. Les étudiants maîtrisent la gestion des approvisionnements, le management d'équipe, l'animation commerciale et l'expérience client personnalisée. À travers des projets concrets comme les business games et les techniques de POP Marketing, ils acquièrent les méthodes pour attirer, fidéliser la clientèle et optimiser les performances commerciales. Les diplômés évoluent vers des postes de responsables point de vente, managers du développement commercial ou responsables marketing, avec un taux d'insertion professionnel de plus de 85% dans les six mois suivant l'obtention du diplôme.
Thématiques abordées
- Management opérationnel du point de vente : gestion des équipes, animation commerciale, gestion des conflits
- Techniques de merchandising et marketing point de vente : implantation, vitrinisme, promotion des ventes
- Gestion commerciale et approvisionnement : gestion des stocks, commandes, négociation fournisseurs
- Outils digitaux et pilotage de la performance : reporting, CRM, e-commerce
- Communication professionnelle et relation client : techniques de vente, fidélisation, gestion de la relation client
Objectifs de la formation
- Développer des compétences en gestion opérationnelle du point de vente pour optimiser la performance commerciale
- Apprendre à analyser les comportements des consommateurs et adapter l’offre produit en fonction
- Maîtriser les techniques de merchandising pour maximiser l’attractivité et la rentabilité de l’espace de vente
- Acquérir la capacité à manager une équipe, motiver les collaborateurs et organiser le travail quotidien
- Utiliser des outils numériques pour le suivi des indicateurs de performance et la gestion des stocks
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