| Niveau requis | Bac+2 |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac +3 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
La Licence Responsable de la Distribution Omnicanale proposée par LAHO Oise - Nogent forme des professionnels polyvalents capables de maîtriser les enjeux du commerce moderne.
Cette formation de niveau Bac+3 en alternance développe l'expertise nécessaire pour élaborer des plans opérationnels de développement commercial omnicanal, alliant stratégies physiques et digitales.
Les étudiants acquièrent des compétences pointues en pilotage d'activité commerciale, gestion des surfaces de vente, animation commerciale et management d'équipes dans un environnement multicanal.
Le programme intègre l'analyse des marchés, la structuration d'actions marketing innovantes, la gestion administrative et logistique, ainsi que le développement d'expériences client personnalisées.
Cette formation prépare aux métiers de manager de rayon, chef de département en grande distribution, responsable de boutique ou chef de secteur magasin, répondant ainsi aux besoins croissants du secteur de la distribution moderne.
Programme
- Stratégies de distribution omnicanale : concepts, tendances et enjeux
- Gestion de la relation client multi-canal : outils CRM, fidélisation et expérience client
- Logistique et supply chain intégrée : optimisation des flux et gestion des stocks
- Marketing digital et communication : campagnes multicanales, réseaux sociaux et e-commerce
- Management commercial et pilotage des performances : leadership, analyse des ventes et reporting
Objectifs de la formation
- Analyser et optimiser les parcours clients sur les canaux de distribution omnicanaux
- Mettre en place et piloter des stratégies commerciales intégrées entre points de vente physiques et digitaux
- Utiliser les outils numériques pour la gestion, le suivi des stocks et la fidélisation client
- Concevoir des campagnes marketing adaptées aux spécificités omnicanales avec mesure de leur performance
- Développer des compétences en management d’équipes et coordination des activités multi-points de vente
