Licence responsable de la distribution omnicanale LAHO Littoral - Boulogne-sur-Mer

Description

La Licence Responsable de la distribution omnicanale proposée par LAHO Littoral - Boulogne-sur-Mer forme des professionnels polyvalents capables de piloter efficacement des unités commerciales dans un environnement multicanal.

Le programme articule trois blocs de compétences stratégiques : le développement de la performance commerciale à travers l'analyse des marchés, l'élaboration de stratégies marketing innovantes sur les canaux physiques et digitaux, et la création d'expériences client personnalisées ; la gestion opérationnelle avec la maîtrise de l'approvisionnement, l'optimisation des stocks, la gestion des fournisseurs et l'analyse des performances financières ; enfin, le management d'équipe dans un contexte de vente multicanale, incluant le recrutement, la formation aux techniques de vente omnicanale et la gestion des conflits.

Cette formation de niveau Bac+3, reconnue par l'État et inscrite au RNCP, ouvre directement vers des postes de manager de rayon, chef de département en grande distribution, chef de secteur magasin ou responsable de boutique, avec un excellent taux d'insertion professionnelle de 92%.

Programme

• Stratégies de distribution omnicanale : intégration des canaux physiques et digitaux, parcours client
• Gestion des opérations logistiques : flux de marchandises, gestion des stocks et approvisionnement
• Marketing digital et merchandising : campagnes multicanales, optimisation de l'expérience client
• Analyse des données commerciales : indicateurs clés, outils d’aide à la décision
• Management et pilotage d’équipe : coordination interservices, gestion de projet omnicanal

Objectifs de la formation

• Acquérir les compétences pour piloter et optimiser les stratégies de distribution omnicanale intégrant les canaux physiques et digitaux
• Maîtriser les outils et techniques de gestion des flux, des approvisionnements et de la chaîne logistique multi-canale
• Être capable d’analyser et d’interpréter les données clients afin de personnaliser l’expérience d’achat
• Développer des compétences en marketing digital et en gestion des plateformes de vente en ligne
• Conduire des projets de digitalisation et coordonner les équipes autour d’objectifs communs pour accroître la performance commerciale