| Niveau requis | CAP ou équivalent |
|---|---|
| Niveau d'études visé | Bac |
| Date de la prochaine session | Nov. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Consulaire |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Baccalauréat Métiers du Commerce et de la Vente - Option A proposé par LAHO Audomarois forme des professionnels spécialisés dans l'animation et la gestion de l'espace commercial.
Cette formation de 2 ans développe quatre blocs de compétences fondamentaux : conseiller et vendre dans un cadre omnicanal, assurer le suivi des ventes et traiter les réclamations, fidéliser la clientèle par des actions ciblées, et animer l'espace commercial pour le rendre attractif et fonctionnel.
Les étudiants maîtrisent la veille commerciale, la relation client multicanale, l'exploitation des données clients et les techniques de merchandising.
Les diplômés accèdent à des postes d'employé commercial, conseiller de vente, assistant de vente ou adjoint de responsable d'unités commerciales, avec des perspectives d'évolution vers chef d'équipe, manageur de rayon ou responsable de secteur.
Cette formation polyvalente répond aux besoins du commerce de détail moderne et prépare efficacement à l'insertion professionnelle immédiate ou à la poursuite d'études.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, vitrine et présentation produits
- Animation commerciale : organisation d’événements, promotion, fidélisation clients
- Connaissance des produits et marchés : étude de la concurrence, analyse des tendances
- Gestion administrative et suivi commercial : gestion des stocks, suivi des commandes, relation client
Objectifs de la formation
- Maîtriser l'accueil, le conseil et la vente de produits et services en environnement commercial
- Assurer le suivi des ventes et la gestion des commandes pour garantir la satisfaction client
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en développant des actions relationnelles efficaces
- Participer à l'animation et à la gestion fonctionnelle de l'espace commercial pour le rendre attractif
- Développer des compétences en veille commerciale et en gestion de l'unité commerciale pour optimiser la performance
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