| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente Option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée polyvalent d'Estournelles de Constant, forme des professionnels capables de piloter une stratégie commerciale active. Vous apprendrez à accueillir et conseiller les clients, à maîtriser les techniques de vente et de fidélisation, à animer un point de vente et à optimiser la gestion des espaces commerciaux. Le programme couvre l'économie-droit, les mathématiques appliquées, la langue vivante et les arts appliqués pour développer une vision 360° du commerce. À l'issue de cette formation de 2 ans, vous serez capable de manager un espace de vente, de mener des actions commerciales et de fidéliser la clientèle. Les diplômés accèdent rapidement à des postes de vendeur qualifié, responsable de rayon ou de point de vente dans le secteur du retail. Poursuites possibles : BTS Management Commercial Opérationnel ou BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour les projets d'évolution.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : méthodes de prospection, argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente.
- Animation de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion de l’offre et présentation des produits.
- Gestion commerciale : suivi des stocks, approvisionnement, gestion des commandes et relation fournisseurs.
- Communication professionnelle et relation client : accueil, conseil, fidélisation, utilisation des outils numériques.
- Environnement économique, juridique et mercatique : droit commercial, économie d’entreprise, analyse des marchés.
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion et d’animation de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client.
- Maîtriser les méthodes de merchandising et d’agencement pour valoriser les produits et maximiser les ventes.
- Développer des compétences en communication commerciale et relation client adaptées au secteur de la vente.
- Apprendre à utiliser les outils numériques et les technologies d’information dans la gestion de l’espace commercial.
- Savoir analyser les performances commerciales et proposer des actions d’amélioration basées sur les résultats observés.