| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Au Lycée professionnel privé Saint-Joseph, le CAP Équipier Polyvalent du Commerce forme des professionnels autonomes et polyvalents du secteur commercial. Les apprenants maîtrisent l'accueil clientèle, la vente conseil, la gestion des stocks et l'encaissement, tout en développant une connaissance approfondie des produits et des techniques de merchandising. La formation intègre la digitalisation du commerce avec l'utilisation des outils numériques et des plateformes e-commerce. Les étudiants acquièrent également des compétences en animation commerciale, en réception et contrôle des marchandises, ainsi qu'en maintenance de l'espace de vente. Cette polyvalence ouvre l'accès aux métiers d'employé commercial, vendeur spécialisé, hôte de caisse ou conseiller de vente dans la grande distribution, le commerce de proximité, les enseignes spécialisées ou les plateformes de vente en ligne. Les diplômés peuvent évoluer vers des postes de chef de rayon ou responsable de secteur après quelques années d'expérience.
Programme
- Techniques commerciales : accueil client, conseil personnalisé, gestion des réclamations
- Merchandising et gestion de l’espace de vente : agencement, mise en rayon, gestion des stocks
- Produits et services : connaissance des produits, étiquetage, promotions
- Gestion et organisation : tenue de caisse, inventaire, respect des normes d’hygiène et de sécurité
- Communication professionnelle : travail en équipe, relation client, outils numériques
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées à la clientèle en point de vente
- Maîtriser l’organisation et la gestion des stocks pour garantir la disponibilité des produits
- Développer des compétences en accueil et communication pour optimiser l’expérience client
- Mettre en œuvre les règles d’hygiène, de sécurité et d’entretien dans un environnement commercial
- Utiliser les outils numériques et informatiques pour gérer les opérations commerciales courantes