| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Emmanuel Mounier forme aux techniques de merchandising, à l'accueil client et à la gestion des stocks. Les étudiants développent des compétences en animation commerciale, négociation, encaissement et fidélisation client, tout en maîtrisant les outils numériques de vente et de communication. Cette formation polyvalente intègre également la gestion administrative des ventes, l'analyse des performances commerciales et les techniques de présentation produit. Les diplômés accèdent directement aux métiers de vendeur-conseil, d'animateur commercial, de responsable de rayon ou d'adjoint chef de vente dans la grande distribution, les magasins spécialisés ou les enseignes de commerce de proximité. Cette qualification professionnelle ouvre également la voie vers des postes évolutifs en management commercial après quelques années d'expérience terrain.
Programme
- Techniques commerciales et négociation : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, mise en scène des produits, gestion des rayons
- Relation client et communication : accueil, conseil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : gestion des stocks, suivi des commandes, traitement des données commerciales
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, analyse du marché
Objectifs de la formation
- Développer des compétences en animation et gestion de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation adaptées aux différents types de clientèle
- Acquérir les savoir-faire en merchandising pour optimiser la présentation des produits
- Appliquer les règles de gestion commerciale pour assurer le suivi des performances et la rentabilité
- Utiliser les outils numériques et de communication pour dynamiser l’activité commerciale