| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A - Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée polyvalent Édouard Vaillant forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'art de la vente en magasin. Les étudiants acquièrent les techniques de vente, l'aménagement et la valorisation des espaces commerciaux, la gestion des stocks et l'animation d'équipes. Le programme développe des compétences clés : conseil clientèle personnalisé, négociation commerciale, merchandising visuel, analyse des performances de vente et management d'unités commerciales. Les diplômés évoluent vers des postes d'employés commerciaux, conseillers de vente spécialisés, responsables de rayon ou chefs d'équipe en grande distribution. Avec l'expérience, ils peuvent accéder à des fonctions de managers de magasin, responsables sectoriels ou créer leur propre entreprise commerciale, répondant ainsi aux besoins croissants du secteur du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Prospection et démarche commerciale
- Argumentation et conclusion de la vente
- Suivi et fidélisation de la clientèle
- Animation et gestion de l’espace commercial
- Merchandising et présentation des produits
- Organisation et aménagement du point de vente
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Communication professionnelle et relation client
- Techniques de communication écrite et orale
- Gestion des réclamations et service après-vente
- Management d’équipe et gestion des ressources humaines
- Leadership et coordination d’équipe
- Planification des tâches et gestion du temps
- Environnement économique, juridique et commercial
- Contexte économique et droit commercial
- Analyse du marché et comportement du consommateur
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente.
- Gérer efficacement l’aménagement et la présentation des produits en magasin.
- Analyser les comportements des consommateurs pour adapter les stratégies de vente.
- Maitriser les outils de gestion commerciale et de suivi des performances.
- Développer des compétences en relation client pour optimiser la fidélisation.