| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme proposé par le Lycée polyvalent hôtelier du Parc de la Francophonie forme des professionnels qualifiés dans la conception et la commercialisation de produits touristiques. Les étudiants acquièrent une solide expertise en gestion touristique territoriale, maîtrisent les outils de communication digitale et développent leurs compétences linguistiques à travers l'étude de deux langues étrangères obligatoires. Le programme couvre la gestion de la relation client, l'élaboration de prestations touristiques personnalisées, l'animation territoriale et l'utilisation des nouvelles technologies du secteur. Cette formation polyvalente permet aux diplômés de devenir conseillers en séjours, agents de voyages, guides-accompagnateurs, chargés de développement touristique local, ou encore responsables d'accueil dans l'hôtellerie et les sites touristiques. Ils peuvent également évoluer vers des postes de coordination d'événements ou de gestion de structures d'hébergement, contribuant ainsi au dynamisme et à l'attractivité des territoires.
Programme
- Environnement touristique : Étude des acteurs, structures et enjeux économiques du tourisme
- Communication professionnelle : Techniques de communication orale et écrite, marketing touristique
- Gestion des produits touristiques : Conception, promotion et commercialisation de l’offre
- Accueil et relation client : Techniques d’accueil, gestion des conflits et qualité de service
- Culture générale appliquée au tourisme : Géographie, histoire des arts et civilisations, langues étrangères
Objectifs de la formation
- Acquérir une connaissance approfondie des destinations touristiques nationales et internationales
- Maîtriser les techniques de communication et de vente adaptées au secteur du tourisme
- Savoir élaborer et mettre en œuvre des projets touristiques en respectant les contraintes économiques et environnementales
- Développer des compétences en gestion de la relation client et en animation de réseaux professionnels
- Utiliser les outils numériques spécifiques pour la promotion et la gestion des services touristiques
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