| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac technologique STMG, spécialité Mercatique (Marketing), dispensé au Lycée polyvalent Émile Zola, forme des étudiants aux enjeux actuels du commerce et du management. Cette formation enseigne les stratégies marketing, la compréhension des comportements de consommation, la **gestion de la relation client** et l'exploitation des outils numériques pour la promotion commerciale. Les étudiants développent des compétences en analyse de marché, création de campagnes publicitaires, et utilisation d'outils digitaux innovants. À l'issue du diplôme, les diplômés pourront accéder à des postes de commercial, chargé de marketing, responsable de vente ou animateur commercial dans des PME, grandes surfaces ou entreprises du secteur tertiaire, ou poursuivre en études supérieures (BTS, Licences professionnelles). Cette formation prépare des professionnels autonomes et créatifs, capables d'adapter leurs stratégies aux évolutions du marché.
Programme
- Marketing fondamental : concepts clés, études de marché, comportement du consommateur
- Techniques de mercatique : segmentation, ciblage, positionnement, mix marketing (4P)
- Gestion de la relation client : fidélisation, communication commerciale, négociation
- Analyse des marchés et environnement économique : veille commerciale, concurrence, réglementation
- Projet mercatique appliqué : élaboration d’un plan marketing, travail en équipe, présentation orale
Objectifs de la formation
- Analyser les dynamiques du marché pour développer des stratégies mercatiques adaptées
- Maîtriser les outils de communication et de promotion des produits ou services
- Concevoir et gérer des actions commerciales ciblées et mesurables
- Évaluer la satisfaction client et adapter les offres en fonction des attentes
- Utiliser les données économiques et commerciales pour appuyer la prise de décision