| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Jean-Marc Reiser, forme des professionnels de la vente et de la relation client. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et aménagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client, ainsi que l'utilisation des outils numériques appliqués au commerce. Les élèves développent des compétences opérationnelles en conseil clientèle, mise en valeur des produits, analyse des performances commerciales et management d'une équipe de vente. Cette formation prépare à devenir conseiller de vente, vendeur spécialisé, adjoint responsable de magasin, animateur commercial ou chef de rayon dans la grande distribution, les commerces spécialisés ou les enseignes multicanales. Un diplôme professionnalisant qui ouvre les portes du secteur dynamique du commerce de détail.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : prospection, argumentation, négociation, fidélisation
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, animation des points de vente
- Environnement économique et juridique du commerce : droit commercial, réglementation, fonctionnement des marchés
- Communication professionnelle et outils numériques : communication orale et écrite, logiciels de gestion commerciale
- Organisation et gestion de l’activité commerciale : gestion des stocks, approvisionnement, gestion des flux
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client
- Concevoir et gérer des agencements attractifs favorisant la mise en valeur des produits
- Appliquer les méthodes de gestion des stocks et du réassort pour assurer la disponibilité des marchandises
- Analyser le comportement des clients pour adapter les stratégies commerciales
- Développer des compétences en communication commerciale et négociation avec les clients