Lycée professionnel Jean-Marc Reiser

Le bac pro assistance a la gestion des organisations et de leurs activites propose par le lycee professionnel jean-marc reiser forme des professionnels polyvalents capables d'accompagner le fonctionnement administratif et operationnel des entreprises. au programme : gestion des dossiers clients et fournisseurs, traitement des operations commerciales et comptables, coordination des activites internes, utilisation des outils numeriques de gestion, et communication professionnelle. les etudiants developpent des competences essentielles en organisation administrative, suivi de projet, accueil physique et telephonique, redaction professionnelle et maitrise des logiciels de bureautique et de gestion. cette formation prepare a integrer des postes d'assistant de gestion, d'assistant administratif, de gestionnaire commercial ou encore de secretaire polyvalent dans tous types d'organisations : pme, collectivites territoriales, associations ou grandes entreprises. les diplomes deviennent de veritables interfaces entre les differents services et acteurs de l'organisation.

Le bac pro metiers de l'accueil propose par le lycee professionnel jean-marc reiser forme des professionnels capables de gerer l'accueil physique et telephonique en milieu professionnel. au programme : techniques de communication et relation client, gestion des flux de visiteurs, traitement des demandes et reclamations, utilisation des outils numeriques et logiciels de gestion, ainsi que les fondamentaux de la securite et de l'organisation evenementielle. les eleves developpent des competences en communication multicanale, en gestion administrative de l'accueil, en qualite de service et en travail collaboratif. ils maitrisent l'accueil en francais et en langue etrangere, tout en acquerant une posture professionnelle adaptee aux codes de l'entreprise. a l'issue de cette formation, les diplomes peuvent exercer comme charges d'accueil, hotes d'accueil, agents d'accueil evenementiel, teleconseillers ou assistants administratifs dans des structures variees : entreprises, hotellerie, centres de congres, administrations publiques ou etablissements de sante.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option a animation et gestion de l'espace commercial, propose par le lycee professionnel jean-marc reiser, forme des professionnels de la vente et de la relation client. au programme : techniques de vente et de negociation, merchandising et amenagement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidelisation client, ainsi que l'utilisation des outils numeriques appliques au commerce. les eleves developpent des competences operationnelles en conseil clientele, mise en valeur des produits, analyse des performances commerciales et management d'une equipe de vente. cette formation prepare a devenir conseiller de vente, vendeur specialise, adjoint responsable de magasin, animateur commercial ou chef de rayon dans la grande distribution, les commerces specialises ou les enseignes multicanales. un diplome professionnalisant qui ouvre les portes du secteur dynamique du commerce de detail.

Le bac pro metiers du commerce et de la vente option b prospection clientele et valorisation de l'offre commerciale propose par le lycee professionnel jean-marc reiser forme des professionnels de la relation client et du developpement commercial. au programme : techniques de prospection et de fidelisation, analyse des besoins clients, construction d'argumentaires commerciaux percutants, maitrise des outils numeriques de gestion de la relation client (crm), et strategies de negociation. les etudiants developpent des competences operationnelles en elaboration de plans de prospection, animation de reseaux commerciaux, suivi de portefeuille clients et reporting d'activite. cette formation prepare aux metiers de commercial terrain, attache commercial, prospecteur, conseiller commercial en b to b ou b to c, ou encore animateur de reseau de vente. les diplomes sont immediatement operationnels pour integrer des entreprises de tous secteurs recherchant des profils dynamiques, autonomes et orientes resultats commerciaux.

Le cap equipier polyvalent du commerce propose par le lycee professionnel jean-marc reiser forme des professionnels operationnels dans l'univers de la grande distribution et du commerce de detail. au programme : la reception et le suivi des livraisons de marchandises, la tenue des reserves et des espaces de vente, l'approvisionnement des rayons, l'etiquetage et la mise en valeur des produits. les apprentis developpent des competences essentielles en accueil et conseil client, encaissement, gestion des stocks, et respect des regles d'hygiene et de securite. cette formation polyvalente ouvre la voie aux metiers d'employe de commerce, vendeur en magasin, hote de caisse ou equipier de rayon dans les enseignes de la grande distribution, les commerces de proximite ou les surfaces specialisees. les diplomes sont immediatement operationnels pour repondre aux besoins des enseignes en recherche de collaborateurs autonomes, rigoureux et orientes service client.