| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée Pauline Roland forme des professionnels polyvalents du commerce capables de gérer et dynamiser un point de vente. Les étudiants y apprennent à accueillir et conseiller la clientèle, assurer la gestion des stocks et des approvisionnements, mettre en valeur les produits par des techniques de merchandising efficaces, et piloter les performances commerciales. La formation développe des compétences clés en relation client, animation commerciale, gestion de l'espace de vente et utilisation des outils digitaux. Les diplômés peuvent évoluer vers des postes d'employé commercial, conseiller de vente, vendeur spécialisé, ou encore adjoint responsable de rayon dans des enseignes de la grande distribution, des commerces spécialisés ou des boutiques. Ce parcours professionnalisant ouvre également la voie vers des fonctions d'encadrement comme chef de rayon ou responsable d'équipe commerciale.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, concrétisation de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, présentation des produits
- Management de l’équipe commerciale : gestion des plannings, motivation, communication interne
- Communication commerciale et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, impact de l’environnement sectoriel
Objectifs de la formation
- Analyser et optimiser l’agencement de l’espace commercial pour maximiser l’attractivité et les ventes
- Mettre en œuvre des techniques d’animation commerciale adaptées aux produits et à la clientèle cible
- Gérer les flux de marchandises et assurer la disponibilité permanente des produits en rayon
- Utiliser des outils de suivi des performances commerciales et de gestion des stocks
- Communiquer efficacement avec les clients pour fidéliser et développer le portefeuille