| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Camille Claudel forme aux métiers de la vente traditionnelle en magasin. Le programme s'articule autour de trois pôles essentiels : la gestion des produits, la vente et l'animation des rayons. Les étudiants développent des compétences concrètes en merchandising, conseil client, techniques de vente et organisation commerciale. Cette formation professionnalisante prépare à intégrer rapidement le secteur de la distribution en tant qu'employé de commerce, conseiller de vente ou vendeur spécialisé. Avec l'expérience, les diplômés peuvent évoluer vers des postes à responsabilité comme manageur de rayon ou chef des ventes, en pilotant l'activité commerciale et en encadrant des équipes sur le terrain.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : identification des besoins clients, argumentation, gestion des objections
- Animation et gestion de l'espace commercial : merchandising, agencement du point de vente, vitrines, ambiance
- Gestion de la relation client : accueil, fidélisation, traitement des réclamations
- Communication commerciale et travail en équipe : promotion des produits, collaboration interne, utilisation des outils numériques
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, facturation, analyse des performances commerciales
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Concevoir et gérer l’organisation optimale d’un espace commercial en fonction des flux clients
- Appliquer des stratégies de merchandising pour valoriser les produits et maximiser les ventes
- Développer des compétences en communication client et en négociation commerciale
- Analyser les résultats commerciaux pour ajuster les actions et améliorer la performance de l’espace de vente